Votre bureau Gîtes de France®
Prise en main de votre outil de gestion Cloudspire 🚀
Pour une transition en toute sérénité, nous mettons à votre disposition divers outils de formation : des formations présentielles et distancielles réparties sur le territoire, des tutoriels et une foire aux questions, des rendez-vous individuels pour un accompagnement personnalisé. Toute notre équipe est à votre écoute pour vous guider.
Pour une transition en toute sérénité, nous mettons à votre disposition divers outils de formation : des formations présentielles et distancielles réparties sur le territoire, des tutoriels et une foire aux questions, des rendez-vous individuels pour un accompagnement personnalisé. Toute notre équipe est à votre écoute pour vous guider.
Programme de formations
dans l'Yonne
◉ Formations présentielles à Auxerre/Avallon
◉ Formations en visioconférence
◉ Formations à Mézilles
◉ Formations présentielles à Sens
Cliquez ici pour consulter les formations en Côte-d’Or (Châtillon-sur-Seine, Dijon, Saulieu)
Cliquez ici pour consulter les formations dans la Nièvre (Cosne-Cours-sur-Loire)
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dans l'Yonne
◉ Formations présentielles à Auxerre/Avallon
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Programme de formations
dans l'Yonne
◉ Formations présentielles à Avallon/Auxerre
◉ Formations en visioconférence
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Décembre
Janvier
Lundi
02
09
16
23
30
Mardi
03
10
17
◉ 15h – 16h
24
31
Mercredi
04
11
18
25
01
Jeudi
05
12
◉ 13h – 14h
19
26
01
Vendredi
06
13
20
27
01
Janvier
Lundi
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06
13
◉ 15h – 16h
20
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Mardi
01
07
◉ 11h – 12h
14
21
28
◉ 9h30 – 11h
◉ 15h – 16h30
Mercredi
01
08
15
22
29
◉ 10h – 11h
Jeudi
02
09
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◉ 10h – 11h30
23
◉ 14h – 15h30
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Vendredi
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◉ 14h – 15h
10
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◉ 12h – 13h
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Décembre
Lundi
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Mardi
03
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◉ 15h – 16h
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Mercredi
04
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01
Jeudi
05
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◉ 13h – 14h
19
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Vendredi
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Janvier
Lundi
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Mardi
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◉ 11h – 12h
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◉ 9h30 – 11h
◉ 15h – 16h30
Mercredi
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◉ 10h – 11h
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Tutoriels vidéos et PDF
Vérifier et modifier mes données personnelles
- Cliquez sur « Menu » puis « Mes infos »
- Aller dans le menu « Informations personnelles »
- Vérifiez et modifiez si besoin vos informations
- Enregistrez vos modifications
- Cliquez sur « Menu » puis « Mes infos »
- Aller dans le menu « Informations de paiement »
- Vérifiez et modifiez si besoin votre IBAN/BIC (celui qui recevra le versement des loyers)
- Enregistrez vos modifications
- Cliquez sur « Menu » puis « Mes infos » puis « Parrainage »
- Copier et partagez le code de parrainage au porteur de projet que vous souhaitez parrainer
- Obtenez 100€ de remise sur votre cotisation dès lors que votre filleul adhère à Gîtes de France®
Ouvrir et fermer mon planning.
- Rdv dans le menu « Disponibilités »
- Sélectionnez votre « Exercice » et votre hébergement
- Sélectionnez le statut à appliquer « Libre », « Fermé » ou « Loué »
- Appliquez le statut sur la période souhaitée (clic glissé)
Contactez-nous par email ou 03 80 45 97 15. Nous réaliserons les modifications pour vous.
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Définir mes tarifs et conditions de séjour.
Dans Cloudspire, une saison = un tarif ET une durée de séjour. Chaque nouvelle combinaison tarif x durée de séjour nécessite la création d’une nouvelle saison.
- Rdv dans le menu « Disponibilités »
- Sélectionnez la saison à appliquer ou cliquez sur « Ajouter une autre saison »
- Appliquer la saison sur la période souhaitée (clic glissé)
Possibilité d’importer le calendrier des saisons par défaut ou de copier les saisons pré-créées depuis un autre de vos hébergements (ou une autre de vos chambres d’hôtes) en cliquant sur « Sélectionner une action rapide »
⚠️ Pensez à enregistrer vos modifications.
- Pour chaque saison, définissez vos tarifs (⚠️ tarifs au séjour pour les gîtes / à la nuitée pour les chambres d’hôtes) et vos règles d’arrivée/départ
- Cliquez sur « Valider »
- Rdv dans l’onglet « Promotions »
- Cliquez sur « Créer une nouvelle promotion » et définissez ses paramètres
- Ajoutez des contraintes d’application si vous le souhaitez
- Cliquez sur « Créer la promotion »
Modifier mon annonce.
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
- Cliquez sur « Modifier l’hébergement »
- Réalisez vos modifications
- Cliquez sur « Sauvegarder les modifications »
Les spécificités sont les critères attribués à l’hébergement. Pour chacun d’eux, un icône « point d’intérêt » vous indique si ce critère « remonte » sur le site Gîtes de France®.
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
- Cliquez sur « Modifier les spécificités »
- Cochez et décochez les équipements selon votre hébergement.
En cas de doute, contactez-nous par email ou au 03 80 45 97 15.
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’œil)
- Cliquez sur « Modifier les photos »
- Ajoutez, modifiez ou supprimez des photos
- Enregistrez vos modifications
Modifier mon annonce.
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- Ajoutez, modifiez ou supprimez des photos
- Enregistrez vos modifications
Créer une réservation en direct ou en apporteur d’affaires
Pour un contrat en direct, aucune commission n’est prélevée. Vous êtes autonome dans la gestion de votre contrat et de vos paiements.
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », puis cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
- Cliquez sur « Réserver »
- Choisissez « Faire un contrat en direct » puis complétez les différentes informations de la réservation
- Enregistrez la réservation
Pour les chambres d’hôtes, faire une demande de réservation par chambre.
Pour un contrat géré par l’agence de réservation, une commission « apporteur d’affaires » de 10% est prélevée. Vous n’avez qu’à gérer l’accueil de vos vacanciers, l’agence de réservation assure le suivi du contrat et des paiements.
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », puis cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’œil)
- Cliquez sur « Réserver »
- Choisissez « Faire un contrat par votre agence » puis complétez les différentes informations de la réservation
Votre client a la possibilité de souscrire à une assurance annulation. - Choisissez entre :
- Faire un devis : votre planning reste « libre » le temps que l’offre soit acceptée.
- Faire une option de réservation : le calendrier est bloqué pour 48h.
- Enregistrez la réservation
Pour les chambres d’hôtes, faire une demande de réservation par chambre.
Synchroniser mes plannings.
- Rdv dans le « Menu » puis cliquez sur « Synchroniser mon planning »
- Copier les liens iCal des plateformes sur lesquelles je commercialise mon hébergement et les coller dans la rubrique « Importation d’un planning au format iCal »
- Choisir les options d’export de mon calendrier Gîtes de France
- Copier le lien iCal généré d’après mes options choisies dans chacune de mes plateformes.
Synchroniser mes plannings.
- Rdv dans le « Menu » puis cliquez sur « Synchroniser mon planning »
- Copier les liens iCal des plateformes sur lesquelles je commercialise mon hébergement et les coller dans la rubrique « Importation d’un planning au format iCal »
- Choisir les options d’export de mon calendrier Gîtes de France
- Copier le lien iCal généré d’après mes options choisies dans chacune de mes plateformes.
Suivre mes réservations et mes paiements.
- Rdv dans l’onglet « Suivi des résas »
- Classez vos réservations à l’aide des filtres puis cliquez sur le bouton « Modifer » de la réservation de votre choix
- Réalisez vos ajustements puis cliquez sur « Modifier la réservation »
- Rdv dans l’onglet « Suivi des résas »
- Classez vos réservations à l’aide des filtres puis cliquez sur le bouton « Voir le détail » de la réservation de votre choix
- Téléchargez et/ou envoyez des documents
- Saisissez les règlements des réservations faites par vos soins (le statut doit toujours être « soldé »)
Consulter et répondre à un avis client.
- Rdv dans l’onglet « Mes avis »
- Filtrez vos avis selon leur état
Uniquement les avis obtenus durant les exercices 2023 et 2024 seront « remontés » dans Cloudspire.
Vous rencontrez des difficultés ?
Rendez-vous individualisé
Prenez rendez-vous avec Lucas, notre expert Cloudspire 🙌
Choisissez en quelques clics le créneau qui vous convient pour un échange téléphonique, en visioconférence ou dans nos locaux, autour d’un café.
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proprietaires@gites-de-france-bfc.com
06 40 88 58 94