Votre bureau Gîtes de France®

Prise en main de votre outil de gestion Cloudspire 🚀

Pour une transition en toute sérénité, nous mettons à votre disposition divers outils de formation : des formations présentielles et distancielles réparties sur le territoire, des tutoriels et une foire aux questions, des rendez-vous individuels pour un accompagnement personnalisé. Toute notre équipe est à votre écoute pour vous guider. 

Pour une transition en toute sérénité, nous mettons à votre disposition divers outils de formation : des formations présentielles et distancielles réparties sur le territoire, des tutoriels et une foire aux questions, des rendez-vous individuels pour un accompagnement personnalisé. Toute notre équipe est à votre écoute pour vous guider. 

Programme de formations

en Côte-d'Or

Formations présentielles à Dijon

Formations en visioconférence

Formations présentielles proches de chez vous

Beaune, mardi 7 janvier de 14h à 15h30
Saulieu, vendredi 10 janvier de 9h30 à 11h
Châtillon-sur-Seine, jeudi 16 janvier de 14h à 15h30
Alise-Sainte-Reine, vendredi 17 janvier de 9h30 à 11h

Programme de formations

en Côte-d'Or

Formations présentielles à Dijon
Formations en visioconférence
Formations présentielles proches de chez vous : 

Beaune
Mardi 7 janvier de 14h à 15h30
Saulieu
Vendredi 10 janvier de 9h30 à 11h
Châtillon-sur-Seine
Jeudi 16 janvier de 14h à 15h30
Alise-Sainte-Reine
Vendredi 17 janvier de 9h30 à 11h

Programme de formations

en Côte-d'Or

Formations présentielles à Dijon
Formations en visioconférence
Formations présentielles proches de chez vous : 

  • Beaune, mardi 7 janvier de 14h à 15h30
  • Saulieu, vendredi 10 janvier de 9h30 à 11h
  • Châtillon-sur-Seine, jeudi 16 janvier de 14h à 15h30
  • Alise-Sainte-Reine, vendredi 17 janvier de 9h30 à 11h

Décembre

Janvier

Lundi

02

09

16

23

30

Mardi

03

10

17
15h – 16h

24

31

Mercredi

04

11

18

25

01

Jeudi

05

12
13h – 14h

19
10h – 11h30

26

01

Vendredi

06

13

20

27
14h – 15h30

01

Janvier

Lundi

01

06
15h – 16h30

13
15h – 16h

20

27
16h – 17h30

Mardi

01

07
11h – 12h
14h – 15h30

14
11h – 12h30

21

28

Mercredi

01

08


15

22
14h – 15h30

29
10h – 11h

Jeudi

02

09


16
14h – 15h30

23

30

Vendredi

03
14h – 15h

10
9h30 – 11h

17
9h30 – 11h

24
12h – 13h

31

Décembre

Lundi

02

09

16

23

30

Mardi

03

10

17
15h – 16h

24

31

Mercredi

04

11

18

25

01

Jeudi

05

12
13h – 14h

19
10h – 11h30

26

01

Vendredi

06

13

20

27
14h – 15h30

01

Janvier

Lundi

01

06
15h – 16h30

13
15h – 16h

20

27
16h – 17h30

Mardi

01

07
11h – 12h
14h – 15h30

14
11h – 12h30

21

28

Mercredi

01

08


15

22
14h – 15h30

29
10h – 11h

Jeudi

02

09


16
14h – 15h30

23

30

Vendredi

03
14h – 15h

10
9h30 – 11h

17
9h30 – 11h

24
12h – 13h

31

Tutoriels vidéos et PDF

Vérifier et modifier mes données personnelles

  1. Cliquez sur « Menu » puis « Mes infos »
  2. Aller dans le menu « Informations personnelles »
  3. Vérifiez et modifiez si besoin vos informations
  4. Enregistrez vos modifications
  1. Cliquez sur « Menu » puis « Mes infos »
  2. Aller dans le menu « Informations de paiement »
  3. Vérifiez et modifiez si besoin votre IBAN/BIC (celui qui recevra le versement des loyers)
  4. Enregistrez vos modifications
  1. Cliquez sur « Menu » puis « Mes infos » puis « Parrainage »
  2. Copier et partagez le code de parrainage au porteur de projet que vous souhaitez parrainer
  3. Obtenez 100€ de remise sur votre cotisation dès lors que votre filleul adhère à Gîtes de France®

Ouvrir et fermer mon planning.

  1. Rdv dans le menu « Disponibilités » 
  2. Sélectionnez votre « Exercice » et votre hébergement
  3. Sélectionnez le statut à appliquer « Libre », « Fermé » ou « Loué »
  4. Appliquez le statut sur la période souhaitée (clic glissé)

Contactez-nous par email ou 03 80 45 97 15. Nous réaliserons les modifications pour vous.

Ouvrir et fermer mon planning.

  1. Rdv dans le menu « Disponibilités » 
  2. Sélectionnez votre « Exercice » et votre hébergement
  3. Sélectionnez le statut à appliquer « Libre », « Fermé » ou « Loué »
  4. Appliquez le statut sur la période souhaitée (clic glissé)

Contactez-nous par email ou 03 80 45 97 15. Nous réaliserons les modifications pour vous.

Définir mes tarifs et conditions de séjour.

Dans Cloudspire, une saison = un tarif ET une durée de séjour. Chaque nouvelle combinaison tarif x durée de séjour nécessite la création d’une nouvelle saison.

  1. Rdv dans le menu « Disponibilités »
  2. Sélectionnez la saison à appliquer ou cliquez sur « Ajouter une autre saison »
  3. Appliquer la saison sur la période souhaitée (clic glissé)

Possibilité d’importer le calendrier des saisons par défaut ou de copier les saisons pré-créées depuis un autre de vos hébergements (ou une autre de vos chambres d’hôtes) en cliquant sur « Sélectionner une action rapide »

⚠️ Pensez à enregistrer vos modifications.

  1. Pour chaque saison, définissez vos tarifs (⚠️ tarifs au séjour pour les gîtes / à la nuitée pour les chambres d’hôtes) et vos règles d’arrivée/départ 
  2. Cliquez sur « Valider »
  •  
  1. Rdv dans l’onglet « Promotions »
  2. Cliquez sur « Créer une nouvelle promotion » et définissez ses paramètres
  3. Ajoutez des contraintes d’application si vous le souhaitez 
  4. Cliquez sur « Créer la promotion »

Modifier mon annonce.

  1. Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
  3. Cliquez sur « Modifier l’hébergement »
  4. Réalisez vos modifications
  5. Cliquez sur « Sauvegarder les modifications »

Les spécificités sont les critères attribués à l’hébergement. Pour chacun d’eux, un icône « point d’intérêt » vous indique si ce critère « remonte » sur le site Gîtes de France®.

  1. Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
  3. Cliquez sur « Modifier les spécificités »
  4. Cochez et décochez les équipements selon votre hébergement.

En cas de doute, contactez-nous par email ou au 03 80 45 97 15.

  1. Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’œil)
  3. Cliquez sur « Modifier les photos »
  4. Ajoutez, modifiez ou supprimez des photos
  5. Enregistrez vos modifications

Modifier mon annonce.

  1. Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
  3. Cliquez sur « Modifier l’hébergement »
  4. Réalisez vos modifications
  5. Cliquez sur « Sauvegarder les modifications »

Les spécificités sont les critères attribués à l’hébergement. Pour chacun d’eux, un icône « point d’intérêt » vous indique si ce critère « remonte » sur le site Gîtes de France®.

  1. Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
  3. Cliquez sur « Modifier les spécificités »
  4. Cochez et décochez les équipements selon votre hébergement.

En cas de doute, contactez-nous par email ou au 03 80 45 97 15.

  1. Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’œil)
  3. Cliquez sur « Modifier les photos »
  4. Ajoutez, modifiez ou supprimez des photos
  5. Enregistrez vos modifications

Créer une réservation en direct ou en apporteur d’affaires

Pour un contrat en direct, aucune commission n’est prélevée. Vous êtes autonome dans la gestion de votre contrat et de vos paiements.

  1. Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », puis cliquez sur « Mes biens »
  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
  3. Cliquez sur « Réserver »
  4. Choisissez « Faire un contrat en direct » puis complétez les différentes informations de la réservation
  5. Enregistrez la réservation

Pour les chambres d’hôtes, faire une demande de réservation par chambre

Pour un contrat géré par l’agence de réservation, une commission « apporteur d’affaires » de 10% est prélevée. Vous n’avez qu’à gérer l’accueil de vos vacanciers, l’agence de réservation assure le suivi du contrat et des paiements.

  1. Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », puis cliquez sur « Mes biens »
  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’œil)
  3. Cliquez sur « Réserver »
  4. Choisissez « Faire un contrat par votre agence » puis complétez les différentes informations de la réservation
    Votre client a la possibilité de souscrire à une assurance annulation.
  5. Choisissez entre :
    • Faire un devis : votre planning reste « libre » le temps que l’offre soit acceptée.
    • Faire une option de réservation : le calendrier est bloqué pour 48h.
  6. Enregistrez la réservation

Pour les chambres d’hôtes, faire une demande de réservation par chambre

 

Synchroniser mes plannings.

  1. Rdv dans le « Menu » puis cliquez sur « Synchroniser mon planning »
  2. Copier les liens iCal des plateformes sur lesquelles je commercialise mon hébergement et les coller dans la rubrique « Importation d’un planning au format iCal »
  3. Choisir les options d’export de mon calendrier Gîtes de France
  4. Copier le lien iCal généré d’après mes options choisies dans chacune de mes plateformes. 

Synchroniser mes plannings.

  1. Rdv dans le « Menu » puis cliquez sur « Synchroniser mon planning »
  2. Copier les liens iCal des plateformes sur lesquelles je commercialise mon hébergement et les coller dans la rubrique « Importation d’un planning au format iCal »
  3. Choisir les options d’export de mon calendrier Gîtes de France
  4. Copier le lien iCal généré d’après mes options choisies dans chacune de mes plateformes. 

Suivre mes réservations et mes paiements.

  1. Rdv dans l’onglet « Suivi des résas »
  2. Classez vos réservations à l’aide des filtres puis cliquez sur le bouton « Modifer » de la réservation de votre choix
  3. Réalisez vos ajustements puis cliquez sur « Modifier la réservation »
  1. Rdv dans l’onglet « Suivi des résas »
  2. Classez vos réservations à l’aide des filtres puis cliquez sur le bouton « Voir le détail » de la réservation de votre choix
  3. Téléchargez et/ou envoyez des documents 
  4. Saisissez les règlements des réservations faites par vos soins (le statut doit toujours être « soldé »)

Consulter et répondre à un avis client.

  1. Rdv dans l’onglet « Mes avis »
  2. Filtrez vos avis selon leur état

Uniquement les avis obtenus durant les exercices 2023 et 2024 seront « remontés » dans Cloudspire. 

Vous rencontrez des difficultés ? 

Rendez-vous individualisé

Prenez rendez-vous avec Lucas, notre expert Cloudspire 🙌

Choisissez en quelques clics le créneau qui vous convient pour un échange téléphonique, en visioconférence ou dans nos locaux, autour d’un café. 

CONTACTEZ-NOUS

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