Votre bureau Gîtes de France®
Tutoriels vidéo et PDF pour prendre en main Cloudspire 🚀
Gérer mes informations personnelles
- Cliquez sur « Menu » puis « Mes infos »
- Aller dans le menu « Informations personnelles »
- Vérifiez et modifiez si besoin vos informations
- Enregistrez vos modifications
- Cliquez sur « Menu » puis « Mes infos »
- Aller dans le menu « Informations de paiement »
- Vérifiez et modifiez si besoin votre IBAN/BIC (celui qui recevra le versement des loyers)
- Enregistrez vos modifications
- Cliquez sur « Menu » puis « Mes infos » puis « Parrainage »
- Copier et partagez le code de parrainage au porteur de projet que vous souhaitez parrainer
- Obtenez 100€ de remise sur votre cotisation dès lors que votre filleul adhère à Gîtes de France®
Gérer mon planning
- Rdv dans le menu « Disponibilités »
- Sélectionnez votre « Exercice » et votre hébergement
- Sélectionnez le statut à appliquer « Libre », « Fermé » ou « Loué »
- Appliquez le statut sur la période souhaitée (clic glissé)
Contactez-nous par email ou 03 80 45 97 15. Nous réaliserons les modifications pour vous.
Gérer mon planning.
- Rdv dans le menu « Disponibilités »
- Sélectionnez votre « Exercice » et votre hébergement
- Sélectionnez le statut à appliquer « Libre », « Fermé » ou « Loué »
- Appliquez le statut sur la période souhaitée (clic glissé)
Contactez-nous par email ou 03 80 45 97 15. Nous réaliserons les modifications pour vous.
Gérer mes saisons : tarifs et conditions de séjour
Dans Cloudspire, une saison = un tarif ET une durée de séjour. Chaque nouvelle combinaison tarif x durée de séjour nécessite la création d’une nouvelle saison.
- Rdv dans le menu « Disponibilités »
- Sélectionnez la saison à appliquer ou cliquez sur « Ajouter une autre saison »
- Appliquer la saison sur la période souhaitée (clic glissé)
Possibilité d’importer le calendrier des saisons par défaut ou de copier les saisons pré-créées depuis un autre de vos hébergements (ou une autre de vos chambres d’hôtes) en cliquant sur « Sélectionner une action rapide »
⚠️ Pensez à enregistrer vos modifications.
- Pour chaque saison, définissez vos tarifs (⚠️ tarifs au séjour pour les gîtes / à la nuitée pour les chambres d’hôtes) et vos règles d’arrivée/départ
- Cliquez sur « Valider »
- Rdv dans l’onglet « Promotions »
- Cliquez sur « Créer une nouvelle promotion » et définissez ses paramètres
- Ajoutez des contraintes d’application si vous le souhaitez
- Cliquez sur « Créer la promotion »
Gérer mon annonce
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
- Cliquez sur « Modifier l’hébergement »
- Réalisez vos modifications
- Cliquez sur « Sauvegarder les modifications »
Les spécificités sont les critères attribués à l’hébergement. Pour chacun d’eux, un icône « point d’intérêt » vous indique si ce critère « remonte » sur le site Gîtes de France®.
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
- Cliquez sur « Modifier les spécificités »
- Cochez et décochez les équipements selon votre hébergement.
En cas de doute, contactez-nous par email ou au 03 80 45 97 15.
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’œil)
- Cliquez sur « Modifier les photos »
- Ajoutez, modifiez ou supprimez des photos
- Enregistrez vos modifications
Gérer mon annonce
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
- Cliquez sur « Modifier l’hébergement »
- Réalisez vos modifications
- Cliquez sur « Sauvegarder les modifications »
Les spécificités sont les critères attribués à l’hébergement. Pour chacun d’eux, un icône « point d’intérêt » vous indique si ce critère « remonte » sur le site Gîtes de France®.
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En cas de doute, contactez-nous par email ou au 03 80 45 97 15.
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- Ajoutez, modifiez ou supprimez des photos
- Enregistrez vos modifications
Faire une réservation en direct
Pour un contrat en direct, aucune commission n’est prélevée. Vous êtes autonome dans la gestion de votre contrat et de vos paiements.
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », puis cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’oeil)
- Cliquez sur « Réserver »
- Choisissez « Faire un contrat en direct » puis complétez les différentes informations de la réservation
- Enregistrez la réservation
Pour les chambres d’hôtes, faire une demande de réservation par chambre.
Pour un contrat géré par l’agence de réservation, une commission « apporteur d’affaires » de 10% est prélevée. Vous n’avez qu’à gérer l’accueil de vos vacanciers, l’agence de réservation assure le suivi du contrat et des paiements.
- Rdv dans l’onglet « Mes hébergements », puis cliquez sur « Mes biens »
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fiche hébergement (pour les chambres d’hôtes, cliquez d’abord sur le nombre de chambres avec l’œil)
- Cliquez sur « Réserver »
- Choisissez « Faire un contrat par votre agence » puis complétez les différentes informations de la réservation
Votre client a la possibilité de souscrire à une assurance annulation. - Choisissez entre :
- Faire un devis : votre planning reste « libre » le temps que l’offre soit acceptée.
- Faire une option de réservation : le calendrier est bloqué pour 48h.
- Enregistrez la réservation
Pour les chambres d’hôtes, faire une demande de réservation par chambre.
Synchroniser mes plannings
- Rdv dans le « Menu » puis cliquez sur « Synchroniser mon planning »
- Copier les liens iCal des plateformes sur lesquelles je commercialise mon hébergement et les coller dans la rubrique « Importation d’un planning au format iCal »
- Choisir les options d’export de mon calendrier Gîtes de France
- Copier le lien iCal généré d’après mes options choisies dans chacune de mes plateformes.
Synchroniser mes plannings
- Rdv dans le « Menu » puis cliquez sur « Synchroniser mon planning »
- Copier les liens iCal des plateformes sur lesquelles je commercialise mon hébergement et les coller dans la rubrique « Importation d’un planning au format iCal »
- Choisir les options d’export de mon calendrier Gîtes de France
- Copier le lien iCal généré d’après mes options choisies dans chacune de mes plateformes.
Suivre mes réservations et mes paiements
- Rdv dans l’onglet « Suivi des résas »
- Classez vos réservations à l’aide des filtres puis cliquez sur le bouton « Modifer » de la réservation de votre choix
- Réalisez vos ajustements puis cliquez sur « Modifier la réservation »
- Rdv dans l’onglet « Suivi des résas »
- Classez vos réservations à l’aide des filtres puis cliquez sur le bouton « Voir le détail » de la réservation de votre choix
- Téléchargez et/ou envoyez des documents
- Saisissez les règlements des réservations faites par vos soins (le statut doit toujours être « soldé »)
Gérer les avis client
- Rdv dans l’onglet « Mes avis »
- Filtrez vos avis selon leur état
Uniquement les avis obtenus durant les exercices 2023 et 2024 seront « remontés » dans Cloudspire.
Gérer les avis client
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- Filtrez vos avis selon leur état
Uniquement les avis obtenus durant les exercices 2023 et 2024 seront « remontés » dans Cloudspire.
Portable Android : Installer la web app Cloudspire sur mon écran d’accueil
Si vous n’avez pas un iPhone, alors votre portable est sous Android et ce tutoriel s’adresse à vous.
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- Rendez-vous sur l’espace propriétaires (tapez « Gîtes de France BFC » dans google et cliquez sur le lien correspondant puis cliquez sur « Espace propriétaires »)
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iPhone : Installer la web app Cloudspire sur mon écran d’accueil
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